T-Mobile, podivné výčtování? Co dál?...NIC!!!
E-mailem mně přišlo z T-Mobile, že za období 13.8. až 12.9.2026 nemám platit nic. Jak je to možné? Vygoogloval jsem následující informace:
VYSVĚTLENÍ:
Zobrazený dokument je oficiální Vyúčtování služeb od operátora T-Mobile za období
Tento vzkaz (faktura) znamená, že za uplynulé období nemusíte platit vůbec nic.
Vyúčtování:
- Částka k úhradě: Je jasně uvedeno 0,00 Kč.
- Utracená částka: Vaše reálná útrata za služby (volání, internet či jiné balíčky) byla 684,99 Kč včetně DPH.
- Proč je částka nulová: Hned pod celkovou sumou je položka „Zúčtované přeplatky nepodléhající DPH“ ve výši -684,99 Kč. To znamená, že jste měli u T-Mobile uložený přeplatek z minula nebo zálohu, která celou tuto fakturu automaticky pokryla.
Faktura slouží pouze jako přehled pro vaše účetnictví nebo kontrolu spotřeby. Žádná platba z vaší strany není vyžadována.
Nyní můžeme ještě ověřit pomocí mobilu v samoobsluze Můj T-Mobile k uvedené faktuře také druhou stranu e-mailu, kde by měl být konkrétní rozpis. Tedy, proč byla uvedená částka núčtována.
V tomto případě šlo tedy o přeplatek z minulých měsíců -684,99, který vznikl placením "Trvalého příkazu" z banky. Tu jsem tedy zablokoval a nechal platby výhradně na T-Mobile.
Tedy OK, vysvětleno, děkuji T-Mobile!
0 Komentáře