T-Mobile, služby fungují perfektně?

 

Tohle není v žádném případě ještě stížnost na provozovatele T-Mobile! Jde mně o jednu maličkost v jeho službách, a to vrácení přeplatku z vyúčtování plateb za tarif.

Nedopatřením jsem totiž uhradil platbu za měsíc duben dvakrát.

T-Mobile briskně zareagoval, 13.05.2026 přišla SMS zpráva (asi po týdnu)  "Typ pro vyúčtování: vrácení přeplatku..." (viz.obrázek).

Mobilem poslal T-Mobile informaci o přeplatku částky 968.17 Kč.

Mezitím jsem telefonicky hovořil na lince 800 73 73 73 s operátorkou T-Mobile (Michaela Timová) která sdělila, že doplatek je již v systému a částka se objeví ve vyúčtování přibližně již 15.05.2026 (tento pátek). Tak jsem zvědav, zda částka dorazí.

Je sobota 16.05.2026, platba dosud nedorazila...